旅客在泉城路商圈不祥享受到更多的聪敏奇迹，商家不错罢了邃密化、个性化料理运营，从供需两头开拓消费新空间

　　聪敏商圈缔造不成一蹴而就，需要络续推动、不停迭代。面前泉城路聪敏商圈（二期）缔造决策还是启动

　　文 |《远眺》新闻周刊记者 邵鲁文 陈国峰

　　位于山东省济南市的泉城路商圈，是历史悠久的传统商圈，被腹地东谈主称为“金街”，是济南的一张柬帖，2022年景为商务部公布的首批寰宇示范聪敏商圈之一。泉城路商圈依托数字化妙技，适合更多年青消费者的习气和需求，勤劳革命求变，新业态、新模式、新场景正在这条“金街”上不停披露。

　　比年来，不少城市以当代信息时代为复旧，推动传统商圈和商店数字化、智能化校正和协同化发展，教养了一批业态交融互补、设施智能高效、功能便利完备的聪敏商圈，提高了一批体验邃密、奇迹精确、管千里着寂静能的聪敏商店。

　　“济南市泉城路商圈、杭州市湖滨商圈、合肥市淮河路商圈等首批寰宇示范聪敏商圈，共同的特质皆是业态丰富、文娱设施多元、生意设施连片、邻近景点密布。聪敏化提高校正，进一步激活了这些商圈的发展后劲，让街区和城市更先锋，故意于打造商圈新柬帖。”山东财经大学区域经济商榷院院长董彦岭告诉《远眺》新闻周刊记者。

济南泉城路商圈的一处购物中心（尊府相片）    邵鲁文摄 / 本刊

　　聪敏商圈开拓消费新空间

　　泉城路从明清时期起，便是济南的生意中心，如今依然是济南最高贵的商圈。在谈路邻近，有大明湖、趵突泉、五龙潭、黑虎泉等景点。无论济南东谈主照旧外地旅客，泉城路皆是逛街打卡的好行止。

　　2022年，商务部公布首批12个寰宇示范聪敏商圈，泉城路商圈位列其中。成绩于一系列数字化校正举措，聪敏元素在泉城路商圈的各大市集中随地可见。旅客在泉城路商圈不祥享受到更多的聪敏奇迹，商家不错罢了邃密化、个性化料理运营，从供需两头开拓消费新空间。

　　在需求端，聪敏商圈提高消费者体验，购物更高效、粗浅。泊车是否粗浅，是影响扫数购物体验的第一个局势，尤其在周末或节沐日，找到泊车位是刚需。如今，消费者不错使用手机，大开“泉城路商圈”小步调，依托聪敏泊车系统，点击泊车奇迹，贵和购物中心、恒隆广场、世茂广场等大型市集的剩余空车位数目一目了然，大幅缩减了消费者逛街时找车位滥用的时刻。

　　济南恒隆广场总司理刘炳富先容，市集新设了自助缴费与“找车一体机”，不仅方便泊车，消费者记不住车辆停放位置时，还不错通过车招牌码、入场时刻等格式飞快找到车辆。

　　在泉城路恒隆广场，市集内的数十个聪敏化导视系统，让消费者不错享受店铺精确查找、楼层导览、舆图导航、促销举止对接等奇迹。“进入市集，使用导视系统就不错查找到念念去的店铺位置，还会及时炫耀店铺面前和行将开展的促销举止，抵消费者而言很方便。”济南大学学生刘健秋说。

　　在供给端，聪敏商圈流畅消费渠谈，让奇迹愈加潜入精确。跟着消费者需求的千般化、个性化转变和抵消费品性条目的不停提高，线上线下相交融以及个性化购物体验成为商超、品牌和零卖商竞争的重要。举例，笔据用户的喜好保举商品、为用户定制专属优惠举止、线上及时浏览线下扣头商品等。

　　针对这一新需求，泉城路商圈依托大数据，让奇迹的触角愈加潜入，精确涉及消费者。

　　在线上线下交融方面，在泉城路贵和购物中心，注册会员不错通过“贵流露员奇迹”小步调看到市集中各大品牌进行的线上直播举止，看到满意的商品，不错提前预约专属客户司理，享受一双一奇迹、定制化奇迹等。

　　在革命营销格式方面，江苏盐城市旅客陆肇亮近日在济南旅游时发现，泉城路走路街上，一些灯杆看似庸碌，实则大有乾坤。“拿脱手机，在‘泉城路商圈’小步调上点击免费WIFI，遴荐距离较近的灯杆，几秒钟时刻就开放成效。随后还会收到商圈内‘东谈主气商户’的相干信息，对外地旅客来说很友好，方便遴荐购物、吃饭的方位。”陆肇亮说。

　　据记者了解，近两年在泉城路沿线架设的多功能聪敏灯杆，除了融入济急播送对讲、环境监测、无线聚积、一键呼救等功能外，还能为商圈内的商户，提供促销宣传亮屏滚播奇迹、优质商户及时推送等奇迹，成为各大市集进行营销、引流的新格式。

　　商圈内店家不异依托数字化校正革命营销格式。在泉城路苏宁易购Pro超等旗舰店，店长张祥向记者演示了营销、获客、奇迹料理等方面的数字化系统。依托这些系统，不错大幅提高门店的奇迹料理恶果。

　　举例不错通事后台大数据判断出济南不同区域对应需要的居品种类，为居品联想制造赋能。“消费者惟有说出小区称号，咱们就不错自动获得户型，匹配出房内所需要的电器尺寸。”张祥说，数字化转型带来了全新的营销模式，商家和消费者皆能从中受益。

　　市集副总司理韩玲说，如今的商圈功能不单是是一个购物空间，更是一种生存体验空间。“咱们通过一系列聪敏化校正提高奇迹材干，让消费者需求尽在‘掌’抓，与顾主建立更深度密切的关系，为经济发张开拓新空间。”

　　传统商圈如何更“聪敏”

　　“泉城路商圈历史悠久，各大市集设当场间各不疏通，基础设施情况相比复杂，缔造聪敏商圈不成一蹴而就。”济南古城保护和发展中心副主任陈学东说。

　　破解数据整合与分享困难。在济南古城保护和发展中心的泉城路聪敏商圈启动监测中心大屏幕上，不错明晰看到商圈现时的客流情况，以及商圈内各市集超市的消费启动情况。

　　陈学东说，此前泉城路商圈的各样数据“洒落”在不同的运营主体之间，数据整合是一浩劫题。在聪敏商圈缔造经过中，以“功能全面、信息分享、方便结合”为标的，缔造了泉城路聪敏商圈启动监测中心这一实体运营中心，整合视频监控、语音对话、聪敏诊治、3D实景等施行，罢了商圈料理的基础数据展示、专题场景监测和处治协同诊治等多种功能。

　　“除了商圈里面数据，咱们还与银联商务、运营商等级三方数据平台建立互助关系，充分摆布互联网群众数据资源上风，为泉城路商圈宏不雅科学决策提供了外脑力量。”陈学东先容，数据整合后，方便调处诊治，还可及时分享。昔日，泉城路聪敏商圈启动监测中心，将为商圈提供调处料理和奇迹，并算作全区“一网统管”体系迫切节点，提供结尾奇迹。

　　络续完善数据基础设施缔造。泉城路商圈料理部门会聚辖区生意详尽体和城市运营商，络续开展新式基础设施和智能群众设施缔造，推动泉城路商圈慢慢罢了从数字化到智能化再到聪敏化的转变。

　　济南市历下区大数据局大数据料理科科长秦溥说，大数据料理部门勤劳完善商圈内数据基础设施缔造，提高商圈内数据摆布材干。完善区域5G信号、WIFI信号遮掩，饱读吹商户引入智能开采与物联网时代，罢了开采互联和数据分享，提高料理奇迹质效。举例摆布智能感知时代，罢了对商圈内东谈主流、车流等数据的及时监测和分析，以及关于空气质地、开采启动情况的检测等。

　　在泉城路贵和购物中心，2023年参预使用了聪敏罢休系统，可罢了对市集照明、空调新风系统、多联机系统等开采的聚拢罢休。不仅提高了市集的料理着力，还使市集运营愈加绿色环保。

　　“市集10点营业，以往责任主谈主员提前一个多小时去各配电室，大开照明、空调等开采，面前动动鼠标即可。此外，市集各区域建树了聪敏传感器，将温度、二氧化碳浓度等贪图及时响应给料理系统，自动调整空调新风系统的启动。既检朴了东谈主力本钱，又裁减了能耗，推动聪敏商圈赋能绿色发展。”泉城路贵和购物中心工程摆布王磊说。

　　积极股东聪敏商店缔造。“商圈聪敏化离不开各商家在应用场景缔造上的络续发力。”济南历下区商务局对外劳务互助奇迹中心副主任朱婷说，2024年3月，商务部门对接上司摆布部门，协助泉城路商圈内各生意详尽体争创省级聪敏商店。

　　朱婷告诉记者，在股东聪敏化缔造的经过中，相干部门饱读吹商家奉行聪敏商店缔造，通过搭建种类千般的聪敏设施，罢了自助结算、精确营销等多种功能，推动实体生意革命转型。

　　买通文旅商交融发展新旅途

　　据了解，昔日，泉城路商圈将依托聪敏数据平台，按照“一个平台、多口接入、奇迹四方”的理念，探索文旅商交融发展新旅途。

　　提高数据奇迹材干。陈学东先容，面前泉城路商圈的聪敏化平台已罢了对各样数据资源进行及时更新、全面归集，相干数据可响应给有需要的商家。今后将进一步探索数据分享格式，用数字赋能商圈运营。举例，将商圈客流大数据按月度、季度周期提供给商圈内的商家，匡助商家了解市场趋势，包括消费者偏好、需求变化等，罢了客流、消费精确画像，助力商家制定营销政策和促销妙技，罢了个性化营销、定制化奇迹、相反化运营，提高市集销售推崇。

　　扩大聪敏化遮掩范围。聪敏商圈缔造需要络续推动、不停迭代。面前，泉城路商圈各市集先后引入裸眼3D、5G直播、VR体验、及时联网互动等聪敏新科技、新体验时代，普及智能导购、诬捏试衣试妆镜等应用，打造千里浸式数字艺术体验空间、互动光影艺术装配等设施，为消费者提供千里浸式、体验式、互动式的消费文娱场景。

　　记者了解到，泉城路聪敏商圈（二期）缔造决策已启动，主要面向数据大脑、消费场景、AR时代应用等方面开展聪敏平台的应用延伸和着力升级，扩大聪敏化遮掩范围，更新面向消费者的购物、游玩奇迹模式，推动泉城路商圈络续向高端化迈进。

　　作念好信息保护与互助协同。陈学东先容，数据资源越雄壮开yun体育网，信息的安全性越需疼爱。昔日，泉城路商圈将不停完善数据料理和风险罢休机制，确保消费者的信息安全。此外，还将积极推动商户、物业料理方、政府部门加强互助与协同，酿成商圈共建分享新形态。举例，推动商户共同制定商圈发展规画及品牌定位，分享资源和信息，共同承担数字化、聪敏化转型的牵涉。■